Управленческий консалтинг

Консалтинг для проектных офисов и ИТ команд

  • Помогаю навести порядок в проектах и ИТ разработке.
  • Трансформирую процессы, не разрушая то, что работает.
Пётр Жарков на выступлении

Проблемы

Когда я нужен

Вы не понимаете, чем занимается ваш проектный офис/IT-команда
Ваши проекты системно едут вправо, а вы не понимаете почему
Ваши менеджеры нарушают свои же сроки, но фактуры нет
В беклоге хаос, заказчики недовольны ИТ/Проектным офисом
СЕО/СОО/CIO/РПО непрерывно тушат пожары
Процент внеплановых задач зашкаливает >50%
Вы не понимаете эффективность своей ИТ команды в деньгах
Команда выгорает и демотивируется — высокая текучка
Вы не можете сказать, достаточно у вас персонала для текущих и будущих проектов
Вы не можете понять текущий статус по проектам и ИТ разработке, глядя в вашу ИТ систему — там нет точных, полных и своевременных данных.
Нет KPI, привязанных к результату.
Вы работаете в режиме «вспышка справа-вспышка слева» и вам надоело.

Три аудитории

Кому и как я могу помочь?

CEO и бизнесу

  • Понять что у вас реально с проектами и ИТ;
  • Понять, почему едут сроки, и что делать, чтобы стало иначе;
  • Понять, что и сколько стоит (ROI по проектам и фичам);
  • Что надо сделать, чтобы стало лучше — понятный план изменений;
  • Использовать те системы, что у вас уже есть, сокращая издержки на трансформацию;
  • Возглавить изменения в вашей команде, став вашими «умными руками».

Топ-менеджерам: COO, CTO, CIO, РПО

  • Выстроить прозрачный процесс управления проектами и разработкой;
  • Отразить его в ваших ИТ системах (могу и выбрать систему, если у вас ее нет);
  • Согласовать роли, ответственность, приоритеты и правила;
  • Проследить, чтобы процесс и система заработали;
  • Формализовать отношения между вашей командой и бизнесом/продажами;
  • Наладить отчетность для руководства и бизнеса — чтобы к вам не было вопросов, чем вы занимаетесь и «почему все именно так?»
Я не ваш конкурент: моя задача — помочь вам делегировать то, что давно пора делегировать, но нет времени и ресурсов.

Команде

  • Создаю процессы, которые берегут от выгораний;
  • Налаживаю приоритизацию и снижаю процент срочняков и внеплановых задач;
  • Налаживаю планирование, чтобы предвидеть проблемы заранее, а не решать по факту;
  • Помогаю перестать героически спасать и начать жить.
Я отлично нахожу язык не только с Топами и бизнесом, но и командами: как практик с 20+ летним опытом, я отлично понимаю, что нужно команде для эффективной работы.

Процесс

Как я работаю

1. Аудит

Иду от боли и потребности: что болит сейчас, что надо поправить?

При этом вижу картину целиком: к примеру проблема «у нас все проекты едут вправо» почти всегда не в календарном планировании, а в ресурсах, деньгах и тд.

Я не тяну с аудитом. За счет огромного опыта и насмотренности иногда мне хватает одной 2х часовой встречи с Топами, чтобы увидеть корневую проблему, сформировать базовый план изменений и подготовить предложение.

Именно так началась трансформация проектного управления в Callysto: базовый план появился после первой встречи и был реализован в течение следующих шести месяцев.

2. Оценка и План

Формирую пошаговый план изменений: что поменять быстро, что требует системной настройки, какие метрики ввести, какие правила описать, какие решения принять руководству и когда, что понадобится менять в существующих ИС заказчика.

Как только план согласован, начинаю работать.

3. Настройка процессов и инструментов

Формирую требования к изменениям «от целей». Выстраиваю с нуля или корректирую существующий рабочий процесс управления проектами и разработкой: без бюрократии, с простыми и четкими правилами.

Формирую требования к доработки ваших существующих инструментов управления. Моя цель — не внедрить ИСУП или трекер для галочки, а сделать просто, недорого, но эффективно. У всех, как правило уже есть системы, переход на новые не нужен, надо только правильно настроить процесс в существующих через точечные доработки. Я говорю, что нужно делать, формирую бюджет и ставлю задачи на разработку.

Формирую модель премирования «от результатов» для РПО, РП, разработчиков, аналитиков.

Вовлекаю в обсуждение и принятие решений вашу команду и руководителей, но так, чтобы это не влияло на сроки реализации.

4. Менторинг и обучение

Недостаточно просто написать регламенты и доработать систему. Надо, чтобы команда училась работать по новым правилам и получать именно те выгоды, что были обещаны (предсказуемость, снижение конфликтов, понятная загрузка и четкие задачи).

Это требует обучения, объяснений «а почему именно так, а не иначе» и контроля.

5. Сопровождение

Я не просто пишу рекомендации, а запускаю процессы и доработанные инструменты, контролируя их использование. Это необходимо, чтобы изменение не похоронили, а учетную систему не забросили подальше, как только «очередной консультант уйдет».

Одновременно я смотрю, что можно улучшить и формирую план дальнейшей работы.

Результат

Результат моей работы

Прозрачность и управляемость

У CEO, CTO и РПО появляется точная, полная и своевременная информация о проектах: сроки, загрузка, затраты, изменения, риски и отклонения. Руководителям больше не нужно бегать за менеджерами и вручную собирать статус: актуальные данные находятся в рабочих ИТ-системах.

Все проблемы видны и менеджерам, и Топам заранее

Изменения объёма, дефицит ресурсов, отставание и накопленные риски становятся видны до того, как уже поздно что-либо менять.

Понятная ответственность и работающие эскалации

Для каждого процесса определено, кто выполняет работу, кто принимает результат, кто меняет приоритеты и кто отвечает за решение проблемы. CEO и топ-менеджерам не приходится становиться диспетчерами и разбирать, почему все показывают друг на друга.

У вас работающая система вместо ненужной кипы документов

Вы получаете не просто кипу документации, которую потом никто не использует. Вы получаете комплекс: процесс, согласованный всеми игроками, изменения в вашей ИС под этот процесс, контроль исполнения процесса и менторинг команды (недостаточно просто контролировать, надо объяснять и помогать).

Вы наконец знаете ответы на 2 вечных вопроса: «Кто виноват?» и «Что делать?»

Не на словах от менеджеров, а по фактуре из собственных ИС. С датами, названиями и фамилиями.

Подход

Чем я отличаюсь от других консультантов?

Я — практик, а не теоретик. За 25+ лет я видел ИТ-производство в самых разных масштабах: от небольших команд до крупных банков, телекома, государственных информационных систем и международных проектов.
Я сам наступал на все грабли, которые сейчас помогаю исправить.
Я умею внедрять изменения так, чтобы команда не принимала это в штыки. По опыту, все новое, особенно со стороны, вызывает отторжение. Я нахожу аргументы для каждого игрока команды, почему трансформация ему выгодна.
Я прошел сам и понимаю весь цикл ИТ разработки: от идеи и ее продажи до качественной поддержки по SLA.
Я работал в разных корпоративных культурах: Россия, Европа, США, Австралия и Казахстан — и сделал несколько десятков крупных проектов. Поэтому хорошо вижу повторяющиеся управленческие ошибки и понимаю, какие изменения реально работают, а какие остаются красивыми презентациями.
Методологии: я не просто знаю PMBoK, ГОСТ Р 54869–2011, ITIL, ISO/IEC 12207 и много других страшных слов. Я точно понимаю, что где сработает, и в какой части это применимо здесь и сейчас — в вашей компании.

Кейсы

Свежие кейсы и отзывы (2025–2026)

ЕМЕ — Единая платформа управления логистикой

Компания занимается разработкой и внедрением WMS-систем на рынке РФ. Оборот 500–800 млн руб/год.

Меня позвали, чтобы провести аудит и внедрить стандарты ИТ производства, улучшив уже существующую модель управления: требовалось понять, сколько денег компания тратит на проекты, достаточно людей или нет и побороть вечную проблему — непредсказуемые переносы проектов вправо.

Выполненные работы

  • Описание жизненного цикла проекта: от пресейла до передачи в поддержку через все отделы, разграничение зон ответственности «продажи-производство», «аналитика-разработка-внедрение», «производство-поддержка»;
  • Формализация процесса ресурсного планирования;
  • Запуск и поддержка планирования в компании (работа с менеджерами, контроль исполнения вместе с РПО, корректировки процесса);
  • Разработка и внедрение дашборда управления проектами;
  • Разработка базовых стандартов: разработчика, пресейл-инженера и менеджера продаж.

Результат

  • Руководство получило общую картину занятости и дефицита ресурсов;
  • Изменения состава работ отделяются от исходного объёма;
  • Границы ответственности продаж и производства формализованы;
  • Появилась прозрачность в планировании — заранее ясно, где будут двигаться сроки, и почему.
Рекомендательное письмо ЕМЕ
image 11.png

Callysto Group — Лидер в технологиях маркировки и инспекции

Компания — технологический лидер в маркировке продукции, занимается разработкой и внедрением ПАК маркировки.

Оборот 3+ млрд руб, около 200 сотрудников.

Меня позвали для оптимизации и повышения прозрачности проектного управления в условиях быстрого роста компании.

Выполненные работы

  • Проектирование нескольких итераций трансформации;
  • Реализация в ИС заказчика;
  • Запуск обновленных процессов;
  • Постоянная работа с РПО и менеджерами;
  • Контроль использования и применения;
  • Корректировки по фактической работе.

Результаты

  • Прозрачность управления проектами: сроки/ресурсы/риски — в одном месте в актуальном виде;
  • Оптимизированы календарное, ресурсное и бюджетное планирование и управление;
  • Доработаны внутренние ИТ системы;
  • Доработано взаимодействие продажи-проектный офис;
  • Работы продолжаются — уже в части улучшения Системы менеджмента качества;
  • Продолжается поддержка трансформации «на лету»: контроль и менторинг.
Рекомендательное письмо Callysto
рекомендация_Каллисто 1.jpg

Контакты

У вас есть задача? Напишите, обсудим

Made on
Tilda